Política de reembolso y las condiciones del servicio

Política de reembolso y condiciones de servicio

1. Reembolsos: Los clientes tienen derecho a solicitar un reembolso dentro de los primeros 14 días después de recibir el producto. Para solicitar un reembolso, el cliente debe enviar un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente con una descripción detallada del problema y una foto del producto dañado. Una vez recibida la solicitud de reembolso, nuestro equipo revisará la solicitud y se pondrá en contacto con el cliente para proporcionar instrucciones adicionales.
2. Devoluciones: Los clientes también tienen derecho a devolver el producto dentro de los primeros 14 días después de recibirlo. Para devolver un producto, el cliente debe enviar un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente con una descripción detallada del problema y una foto del producto. Una vez recibida la solicitud de devolución, nuestro equipo revisará la solicitud y se pondrá en contacto con el cliente para proporcionar instrucciones adicionales.
3. Condiciones de servicio: Al utilizar nuestro servicio de Google Shopping, el cliente acepta nuestras condiciones de servicio. El cliente entiende y acepta que los productos vendidos a través de nuestro servicio son proporcionados por terceros y que no somos responsables de ningún problema relacionado con la calidad del producto o la entrega. El cliente también entiende y acepta que no somos responsables de ningún problema relacionado con la transacción financiera entre el cliente y el vendedor.
4. Responsabilidad Limitada: Nuestra responsabilidad total hacia cualquier cliente en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio web es estrictamente limitada a la cantidad pagada por el cliente por dicho producto.
5. Cambios en la política: Reservamos el derecho de cambiar esta política en cualquier momento. Si hacemos cambios en la política, se publicarán en esta página para que el cliente esté siempre informado.
6. Garantías: Todos los productos vendidos a través de nuestro servicio de Google Shopping vienen con una garantía del fabricante. Si un producto tiene defectos de fabricación, el cliente puede solicitar un reemplazo o un reembolso dentro del período de garantía. El cliente debe ponerse en contacto con el fabricante directamente para solicitar un reemplazo o un reembolso bajo la garantía del fabricante.
7. Entrega: Nos esforzamos por proporcionar un servicio de entrega rápido y confiable. Sin embargo, no podemos garantizar un plazo de entrega específico ya que depende de la disponibilidad del producto y de la ubicación del cliente. El cliente puede rastrear su pedido a través de nuestro sistema de seguimiento de pedidos en línea.
8. Precios y disponibilidad: Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos esforzamos por proporcionar precios precisos y actualizados en nuestro sitio web, pero no podemos garantizar que los precios sean correctos en todo momento. Si encuentra un error en el precio de un producto, nos pondremos en contacto con usted para confirmar si desea continuar con el pedido al precio correcto o cancelarlo.
9. Privacidad: Respetamos su privacidad y seguimos las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad. Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal, consulte nuestra Política de privacidad.

Este documento es una guía general de nuestra política de reembolso y condiciones de servicio para Google Shopping. Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarlo.